خطة إمكانية الوصول وعملية تقديم الملاحظات 2024-2027
ندرك أن إمكانية الوصول والشمول أمران بالغا الأهمية لمستقبل مستدام، ونحن ملتزمون بتحديد وإزالة ومنع الحواجز التي تحول دون الوصول المتكافئ في YYGولإظهار التزامنا، قمنا بتطوير خطة إمكانية الوصول وعملية التغذية الراجعة التي تحدد برامجنا الحالية والخطوات التي سنتخذها على مدى السنوات الثلاث المقبلة لتحسين إمكانية الوصول في خدماتنا ومرافقنا.
سهولة الوصول داخل المطار
هذه الخدمات متاحة لجميع الركاب:
- أكشاك وقوف السيارات التي يمكن الوصول إليها
- الحمامات مجهزة بقضبان إمساك و Life Call
- لافتات الحمامات بطريقة برايل
- تم تدريب موظفي المطار على مساعدة المحتاجين
- مساعدة الكراسي المتحركة
- الكراسي المتحركة متوفرة عند الطلب
- خدمات عربة كهربائية
- مساعدة الأمتعة
- المساعدة من خلال التوجيه
- أبواب منزلقة كبيرة الحجم مزودة بأجهزة كشف الحركة
- تسجيل الوصول وعدادات المعلومات يمكن الوصول إليها
- المساعدة على الرصيف
- مناطق إغاثة الحيوانات الأليفة في الأرض والجانب
السفر مع حيوانات الخدمة
حيوانات الخدمة وكلاب الإرشاد مرحب بها في محطتنا.
هناك منطقتان مخصصتان لإغاثة الحيوانات الأليفة. تقع منطقة إغاثة الحيوانات الأليفة الموجودة بجانب الأرض في الخارج في المنطقة العشبية المجاورة لمدخل / مخرج القادمين. تقع منطقة إغاثة الحيوانات الأليفة في الهواء خارج الممر الذي يمكن الوصول إليه بمجرد خضوعك للفحص الأمني. يرجى التخلص من نفايات حيوانك الأليف في صناديق القمامة الموجودة خارج مبنى الركاب.
وسائل النقل التي يمكن الوصول إليها
يمكن ترتيب النقل الذي يمكن الوصول إليه من وإلى المطار مسبقًا مع الشركات التالية. مطلوب إشعار مسبق.
بات والفيل *
الهاتف المحلي: 1-902-892-3339+
الموقع www.patandtheelephant.org
البريد الإلكتروني: P1rvri77@pei.symmatico.ca
* الشركة قادرة على حمل مساعدات التنقل غير القابلة للطي أو غير القابلة للطي.
شركة النقل الغربية
الهاتف المحلي: 1-902-853-6010+
الموقع https://transportationwest.com/
ينبغي على المسافرين الراغبين في استئجار سيارات مزودة بميزات لذوي الاحتياجات الخاصة الاتصال بشركة تأجير السيارات مباشرةً للحصول على المعلومات. قائمة كاملة بـ YYGشركات تأجير السيارات في الولايات المتحدة هي متوفرة هنا.
خدمات حل الشكاوى
YYG يضم مطار شارلوت تاون العديد من المرافق المُيسّرة لضمان رحلة مريحة لجميع المسافرين. مع ذلك، إذا كانت لديكم أي أسئلة أو تعليقات أو شكاوى بخصوص سهولة الوصول في المطار، يُرجى تعبئة نموذج الاتصال الموجود أدناه أو التواصل معنا عبر 1-902-566-7997+.
لتقديم شكوى إمكانية الوصول إلى وكالة النقل الكندية:
الهاتف: 1-844-943-0278+ or 1-819-953-1101+
TTY: 1-800-669-5575+
المساعدة على الرصيف والأمتعة
في مطار شارلوت تاون، يعد تسهيل السفر للأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة أولوية. يمكن للمسافرين طلب المساعدة على الرصيف و/أو الأمتعة على أساس يتم الترتيب له مسبقًا من خلال استكمال النموذج أدناه. وكبديل، يمكن للركاب الاتصال 1-902-566-7997+ في أي وقت لطلب المساعدة على الرصيف أو الأمتعة.
لعرض مناطق التوصيل والتوصيل والمساعدة على الرصيف ، انقر على خريطة وقوف السيارات أدناه.
