アクセシビリティ計画とフィードバックプロセス 2024-2027
私たちは、アクセシビリティとインクルージョンが持続可能な未来にとって不可欠であることを認識しており、平等なアクセスを阻む障壁を特定、排除、防止することに尽力しています。 YYGアクセシビリティ向上への取り組みを示すため、当社はアクセシビリティ計画とフィードバックプロセスを策定しました。この計画では、現在実施しているプログラムと、今後3年間でサービスおよび施設のアクセシビリティを向上させるために講じる措置について概説しています。
空港内のアクセシビリティ
これらのサービスは、すべての乗客が利用できます。
- アクセス可能な駐車場の屋台
- 洗面所には手すりとライフコールが装備されています
- 点字洗面所の看板
- 困っている人を支援する訓練を受けた空港スタッフ
- 車椅子の介助
- リクエストに応じて利用可能な車椅子
- 電動カートサービス
- 手荷物のお手伝い
- ガイドによる支援
- モーションディテクターを備えた特大の引き戸
- アクセス可能なチェックインと情報カウンター
- カーブサイドアシスタンス
- グラウンドサイドとエアサイドのペットリリーフエリア
介助動物と一緒に旅行する
介助犬と盲導犬は私たちのターミナルで歓迎されています。
指定された XNUMX つのペット リリーフ エリアがあります。 グラウンドサイドのペット リリーフ エリアは、到着ロビーの出入り口に隣接する芝生エリアの外にあります。 エアサイド ペット リリーフ エリアは歩道の外側にあり、セキュリティ スクリーニングを通過するとアクセスできます。 ペットの排泄物は、ターミナルビルの外にあるゴミ箱に捨ててください。
アクセシブルな交通機関
空港への送迎は、以下の会社と事前に手配することができます。 事前の通知が必要です。
パットとゾウ *
市内電話: 1-902-892-3339
ウェブサイト： www.patandtheelephant.org
Email: P1rvri77@pei.sympatico.ca
* 会社は、折りたたみ式または折りたたみ式でない移動補助具を運ぶことができます。
株式会社トランスポーテーションウエスト
市内電話: 1-902-853-6010
ウェブサイト： https://transportationwest.com/
バリアフリー設備を備えた車両のレンタルを希望する旅行者は、レンタカー会社に直接お問い合わせください。 YYGのレンタカー会社は ここから入手できます。
苦情解決サービス
YYG シャーロットタウン空港には、すべてのお客様が快適な旅をお楽しみいただけるよう、多くのバリアフリー設備が整っています。ただし、空港のバリアフリー設備に関してご質問、ご意見、苦情などがございましたら、下記のリンク先の問い合わせフォームにご記入いただくか、下記までご連絡ください。 1-902-566-7997.
カナダの運輸局にアクセシビリティに関する苦情を提出するには：
電話番号： 1-844-943-0278 or 1-819-953-1101
TTY： 1-800-669-5575
カーブサイド & 手荷物アシスタンス
シャーロットタウン空港では、援助を必要とする人々の旅行を円滑にすることを最優先しています。乗客は、以下のフォームに記入して、事前に手配されたカーブサイドおよび/または手荷物援助をリクエストできます。または、乗客は電話して 1-902-566-7997 いつでもカーブサイドサービスまたは手荷物サービスをご依頼いただけます。
ピックアップ、ドロップオフ、カーブサイド サポート エリアを表示するには、下の駐車場マップをクリックしてください。
